Polityka wysyłki

Niniejsza polityka wyjaśnia, dokąd wysyłamy, opłaty za wysyłkę, realizację zamówień, szacowane czasy dostawy, zmiany/anulowanie zamówień oraz sposób rozpatrywania problemów z dostawą w przypadku zamówień złożonych na sklepmeblowygabriel.com.

1) Miejsce docelowe wysyłki

Obecnie wysyłamy wyłącznie na terenie Poland.
Nie oferujemy obecnie usług wysyłkowych do innych krajów.

2) Opłaty za wysyłkę (standardowa wysyłka)

Darmowa wysyłka dla zamówień o wartości 155 zł lub więcej. W przypadku zamówień o wartości poniżej 155 zł obowiązuje stała opłata za wysyłkę w wysokości 28 zł. Odpowiednia opłata za wysyłkę jest wyświetlana przy kasie przed dokonaniem płatności.

3) Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1-3 dni robocze (z wyłączeniem weekendów i świąt).
Realizacja obejmuje weryfikację zamówienia, pakowanie i odbiór przez przewoźnika.

4) Szacowany czas dostawy

Czas dostawy na terenie Poland wynosi zazwyczaj 3-7 dni roboczych po wysyłce.
Terminy dostawy mogą się różnić w zależności od działania przewoźnika, warunków pogodowych, sezonów szczytowych oraz specyfiki miejsca docelowego.

5) Przewoźnicy i metody dostawy

Do wysyłki używamy DHL, UPS, and FedEx, a w zależności od towaru, miejsca docelowego i dostępności usług możemy również korzystać z regionalnych przewoźników.
Wybór przewoźnika zależy od takich czynników jak rozmiar/waga paczki, miejsce docelowe oraz możliwości operacyjne. Nie możemy zagwarantować konkretnego przewoźnika dla każdego zamówienia.
Jeśli dostępne, szczegóły śledzenia zostaną podane po wysyłce. Aktualizacje statusu przesyłki mogą pojawić się po 24–48 godzinach od pierwszego skanowania przez przewoźnika.

6) Śledzenie przesyłki

Jeśli dostępne, informacje o śledzeniu są udostępniane po wysłaniu zamówienia.
Aktualizacje statusu przesyłki mogą pojawić się po 24–48 godzinach od pierwszego skanowania przez przewoźnika.

7) Zmiany i anulowanie zamówienia (przed i po wysyłce)

Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@sklepmeblowygabriel.com i podaj numer zamówienia.
Przed wysyłką: Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane ani wysłane, dołożymy uzasadnionych starań, aby je anulować. Po zatwierdzeniu zwrot środków zostanie dokonany na oryginalną metodę płatności (szczegóły dotyczące terminów zwrotów znajdziesz w naszej Returns & Refund Policy).
Po wysyłce: Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie możemy go anulować. Możesz poprosić o zwrot po dostawie zgodnie z naszą Returns & Refund Policy (pod warunkiem spełnienia kryteriów kwalifikowalności).
Jeśli przesyłka zostanie zwrócona z powodu podania nieprawidłowego/niekompletnego adresu przy kasie lub w przypadku odmowy przyjęcia przesyłki, mogą zostać naliczone opłaty za zwrot do przewoźnika i/lub koszty wysyłki.

8) Uszkodzone, wadliwe lub nieprawidłowe przedmioty (problemy z dostawą)

Sprawdź swoje zamówienie niezwłocznie po dostawie. Jeśli przedmiot dotrze uszkodzony, wadliwy lub nieprawidłowy, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy pod adresem info@sklepmeblowygabriel.com.
Dołącz: (1) numer zamówienia, (2) wyraźne zdjęcia przedmiotu, (3) zdjęcia zewnętrznego opakowania/etykiet oraz (4) krótki opis problemu.
Po weryfikacji zapewnimy odpowiednie rozwiązanie, w zależności od przypadku (części zamienne, wymiana produktu, zwrot pieniędzy lub inne rozwiązanie).

9) Wyjątki i opóźnienia w dostawie

Chociaż staramy się dotrzyMovement szacowanego terminu dostawy, opóźnienia mogą wystąpić z powodu czynników niezależnych od nas (zdarzenia pogodowe, zakłócenia w pracy przewoźników, sezony szczytowe lub ograniczenia w obsłudze obszarów oddalonych).
Jeśli status śledzenia nie aktualizuje się przez dłuższy czas lub wskazuje, że paczka została doręczona, ale jej nie otrzymałeś, skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci w kolejnych krokach.